Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in dinamičnega Vodjo hotela, ki bo odgovoren za celotno upravljanje in nadzor nad vsakodnevnim delovanjem našega hotela. Kandidat bo moral zagotavljati visoko raven storitev za goste, optimizirati poslovne procese in voditi ekipo zaposlenih. Vodja hotela bo ključna oseba pri doseganju finančnih ciljev, izboljšanju zadovoljstva gostov in zagotavljanju skladnosti z vsemi predpisi in standardi. Idealni kandidat bo imel odlične vodstvene sposobnosti, izkušnje v gostinstvu in močno usmerjenost k storitvam za stranke. Prav tako bo moral biti sposoben hitro reševati težave, sprejemati odločitve in učinkovito komunicirati z različnimi deležniki. Vodja hotela bo sodeloval z različnimi oddelki, vključno s prodajo, trženjem, financami in človeškimi viri, da bi zagotovil nemoteno delovanje hotela. Odgovoren bo tudi za razvoj in izvajanje strategij za povečanje prihodkov in izboljšanje operativne učinkovitosti. Če ste strastni glede gostinstva in imate dokazano zgodovino uspešnega vodenja hotelskih operacij, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje vsakodnevnih operacij hotela
- Zagotavljanje visoke ravni storitev za goste
- Vodenje in usposabljanje hotelskega osebja
- Razvoj in izvajanje strategij za povečanje prihodkov
- Spremljanje finančne uspešnosti in priprava poročil
- Sodelovanje z različnimi oddelki za izboljšanje storitev
- Reševanje pritožb gostov in težav
- Zagotavljanje skladnosti z vsemi predpisi in standardi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz gostinstva ali sorodnega področja
- Vsaj 5 let izkušenj na vodstvenem položaju v hotelu
- Odlične vodstvene in komunikacijske sposobnosti
- Močna usmerjenost k storitvam za stranke
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Izkušnje z upravljanjem proračunov in finančnih poročil
- Poznavanje hotelskih sistemov in tehnologij
- Prilagodljivost in sposobnost dela v hitrem okolju
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi izboljšali zadovoljstvo gostov v našem hotelu?
- Kakšne strategije bi uporabili za povečanje prihodkov?
- Kako bi se lotili reševanja pritožbe gosta?
- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem hotelskega osebja?
- Kako zagotavljate skladnost z industrijskimi standardi?
